Universal Translations
|
Номер курса
| |
2626А
|
|
Название курса
| |
CS2000 Universal Translations
|
|
Длительность
| |
5 дней (35 учебных часов)
|
ОПИСАНИЕ КУРСА
Курс дает основные знания по заполнению данных универсальной системы обработки вызовов CS2000 Universal Translations.
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
Персонал, отвечающий за начальное конфигурирование и техническое обслуживание системы CS2000 Universal Translations.
ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ
Обзор системы Centrex Translations
Таблицы групп внешних линий
Таблицы маршрутов
Обзор системы Universal Translations
Заполнение таблиц системы Universal Translations
Заполнение таблиц систем Call Control и Universal Screening
ЦЕЛИ КУРСА
После успешного окончания курса, студент будет способен:
- Объяснить функции группы заказчика и заполнить таблицы групп заказчиков.
- Описать функции таблиц внешних линий и заполнить таблицы групп внешних линий
- Описать функции таблиц маршрутов и заполнить таблицы маршрутов, используя соответствующие селекторы маршрута
- Описать функции таблиц системы Universal Translations
- Применить систему Universal Translations для
- вызовов абонент - абонент
- вызовов абонент - внешняя линий
- вызовов внешняя линия - внешняя линия
- вызовов внешняя линия – абонент
- Описать отслеживание CLI (номеров вызывающх абонентов) в системе Universal Translations и использование Белых и Черных списков
- Заполнить таблицы для отслеивания CLI в системе Universal Translations
- Заполнить таблицы для отслеживания вызовов при помощи систем Call Control и Universal Screening
- Использовать TRAVER и TRANSVER для проверки корректности маршрутизация вызова системой
ТРЕБУЕМЫЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ЗНАНИЯ
Знание и понимание системы Centrex Translations.
Знание структуры CS2000
Версия для печати
|