Вакансии в Москве

Откликнуться на любую предложенную вакансию Вы можете по адресу job@beltel.ru

Инженер технической поддержки по оборудованию Avaya

Обязанности

• Техническая поддержка клиентов компании, анализ и решение возникающих технических проблем
• Взаимодействие с компаниями-производителями по техническим задачам
• Проведение профилактических работ.

Требования

Обязателен опыт работы с оборудованием Avaya от 3-х лет:

• Avaya Communication Manager
• Avaya IPO
• Definity

Знание некоторых из перечисленных технологий:

• Обязательно - знание технологии VoIP, протоколов и их областей применения
• Знания протоколов и сигнализаций, применяемых в цифровых сетях связи – ISDN PRI, ОКС-7 и др.

Курсы или сертификаты экзаменов приветствуются

Владение иностранным языком: английский
Степень владения: чтение технической документации

Условия

• Москва, ст. метро Авиамоторная или Площадь Ильича
• Командировки по России могут составлять до 20% от основного рабочего времени (затраты на проезд и проживание оплачивает работодатель, выплачиваются суточные)
• Заработная плата определяется по результатам собеседования
• Индексация заработной платы по результатам испытательного срока и дальнейшей работы
• Полис ДМС по истечении испытательного срока.

Инженер внедрения

В департамент программных решений требуется инженер внедрения инфраструктурных решений на платформе Microsoft.

Обязанности

Работа на проектах внедрения информационных систем на площадках заказчика

• Участие в разработке архитектуры решения и написания технического проекта
• Внедрение информационной системы
• Написание сопроводительной документации
• Участие и подготовка приемо-сдаточных испытаний

Поддержка ключевых заказчиков в части внедренных информационных систем
Поддержка менеджеров по продажам на пресейл встречах

Требования к кандидату

• Высшее образование, желательно техническое
• Опыт работы инженером внедрения, опыт внедрения платформенных решений Microsoft (Windows Server 2008, Exchange Server 2010, System Center)
• Глубокие технические знания Active Directory, Exchange
• Желателен опыт работы с Microsoft Lync Server/OCS 2007/OCS 2007 R2
• Желателен опыт работы в компании-системном интеграторе.
• Наличие сертификации Microsoft обязательно.

Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Account manager)

Обязанности

• Выстраивание и поддержание долгосрочных взаимовыгодных отношений с VIP Заказчиками компании
• Реализация и контроль сервисных проектов Компании для VIP Заказчиков
• Анализ инфраструктуры Заказчика с целью формирования предложений по ее улучшению и оптимизации
• Информирование Заказчиков о новых услугах и возможностях, консультации по возникшим вопросам и задачам
• Подготовка коммерческих предложений, тендерных документов
• Ведение переговоров, согласование финансовых условий при заключении договоров

Требования

• Высшее образование (желательно техническое)
• Знание английского языка для свободного общения, ведения деловой переписки и составления документов
• Способность устанавливать с клиентами компании отношения сотрудничества и партнерства
• Знание основ телекоммуникаций (VoIP, UC и т.п.)
• Умение доступно и грамотно излагать свои мысли и технические формулировки в письменной форме
• Опыт работы в сфере сервисного обслуживания и общения с клиентами (1-3 года)
• Личные качества: позитивное отношение к жизни, умение найти взаимовыгодный компромисс

Условия

• Место работы – Москва, м. Авиамоторная
• Полная занятость
• Дружный профессиональный коллектив
• Командировки при необходимости
• Полис ДМС по истечении испытательного срока
• Заработная плата - по результатам собеседования

Сервис-менеджер (менеджер по работе с клиентами)

Обязанности

• Регистрация и ведение запросов, поступающих от клиентов компании, контроль сроков выполнения.
• Деловая переписка, рассмотрение вопросов, связанных с обслуживанием клиентов, проведение необходимых организационно-технических мероприятий.
• Консультация клиентов по вопросам, касающимся услуг компании, тарифов на работы и т.п.
• Ведение контрактов на обслуживание, планирование и организация профилактических работ.
• Оказание первичных консультаций по функционированию оборудования, определение области возникновения проблем и подключение к их решению соответствующих специалистов.
• Документооборот.

Требования

• Женщина 20-30 лет.
• Высшее техническое образование. Наличие подготовки и знаний в области телекоммуникаций, а также опыта работы, ведения деловой переписки и переговоров.
• Английский язык – минимум Pre-Intermediate, грамотное письмо, приветствуется умение объясниться.
• Компьютерные навыки – уверенный пользователь.
• Ответственность, доброжелательность, умение предотвращать и улаживать конфликты, аккуратность и внимательность, инициативность, грамотная речь, коммуникабельность.

Условия

• Уровень зарплаты: от 25 000 руб.
• Оформление по ТК РФ.
• Полис ДМС по окончании испытательного срока.
• Дружный коллектив.

Менеджер по продажам

Требования к кандидату:

• Образование: желательно высшее техническое, дополнительно профильные телекоммуникационные курсы, курсы по продажам оборудования и услуг.
• Знание иностранных языков: желательно
• Возраст: от 28 до 50
• Внешние данные: Презентабельность.
• Опыт работы в сфере продаж на рынке IT/Telecom от 3-х лет. Желательно представить примеры реализованных проектов или продаж и отзывы с предыдущих мест работы.
• Знание современных продуктовых линеек основных производителей Оборудования класса – SMB, enterprise, carrier. Желательно таких производителей как Alcatel-Lucent, Avaya/Nortel, Cisco, Keymile, Juniper, Extreme, Siemens (SEN), Polycom, Ericsson, Ciena, AudioCodes, Microsoft (а также основных игроков по этим типам оборудования на рынках СНГ, ключевых фигур; основных потребителей в СНГ).
• Профессиональные навыки ведения переговоров с Заказчиками, продаж, проведение презентаций.
• Навыки продаж вспомогательного оборудования – по категориям СКС, ЛВС, СКУД, СВК, видео, кроссовые системы и др.
• Навыки продаж сервисных услуг

Должностные обязанности:

• Полный цикл продаж оборудования и услуг (от первого звонка или общения с заказчиком до момента подписания контракта).
• Подготовка коммерческих предложений, контрактов.
• Выполнение планов продаж.
• Заполнение отчётности по проектам, ведение прогнозов продаж.
• Участие в тендерах, проведениях презентаций, защитах проектов.

Дополнительная информация: ответственность, коммуникабельность, нацеленность на результат. Возможны командировки.

Уровень материального вознаграждения – от 45 тыс. руб. и выше в зависимости от результатов собеседования и квалификации соискателя.

Старший инженер группы инжиниринга

Требования:

• Обязательно знание оборудования Avaya и умение сравнивать его с конкурентами;
• Обязательно знание технологий VoIP, видов сигнализаций и областей применения;
• Желательно знание других протоколов и технологий :
  • протоколов локальных и глобальных сетей передачи данных, их отличия, преимущества и недостатки;
  • оптических протоколов передачи SDH, CWDM, DWDM, их отличия и области применения;
  • протоколов и оборудования радиодоступа различных стандартов и областей их применения;
  • протоколов и сигнализаций в цифровых сетях связи – ISDN PRI, ОКС-7 и т.д.;
• Знание английского языка (на уровне чтения тех.документации).

Обязанности:

• Проработка решений по техническим требованиям заказчика;
• Проведение семинаров/презентаций по возможностям и применению тех или иных продуктов и решений;
• Инжиниринг сетей (проведение обследований сетей, определение проблемных мест, выдача рекомендаций);
• Организация пилотных тестирований и тестов на совместимость;
• Взаимодействие с компанией-производителем;
• Написание различных дизайн-проектов (сетевых дизайнов, части раздела проектной документации, планов развития сети и т.п.);
• Командировки по России могут составлять до 30% от основного рабочего времени (затраты на проезд и проживание оплачивает работодатель, выплачиваются суточные).

Инженер внедрения (LAN)

Требования:

• Обязательно знание протоколов локальных и глобальных сетей передачи данных (LAN/WAN);
• Обязателен опыт работы с оборудованием сетей передачи данных (LAN/WAN), желательно Cisco или Juniper;
• Желательно знание других технологий и протоколов, например:
  • Технологий и протоколов VoIP;
  • Оптических протоколов передачи SDH, CWDM, DWDM,
  • Знания протоколов и сигнализаций в цифровых сетях связи – ISDN PRI, ОКС-7 и т.д.
• Знание английского языка (на уровне чтения тех.документации).
• Приветствуются курсы и сертификаты Cisco, Juniper и др.

Обязанности:

• Выполнение работ по подготовке, установке, настройке и модернизации оборудования сети передачи данных, оптического оборудования;
• Обследование объектов заказчика;
• Проведение приёмо-сдаточных испытаний установленного оборудования.
• Командировки по России могут составлять до 50% от основного рабочего времени (затраты на проезд и проживание оплачивает работодатель, выплачиваются суточные).

Специалист сервисного обслуживания контакт центров

Функциональные обязанности:

Прием заявок от первой линии поддержки;

Ведение базы данных сервисных заявок по направлению "Контакт-центры";

Контроль исполнения заявок;

Общение с Заказчиками по результатам исполнения заявок;

Общение с сервис-менеджерами первой линии поддержки;

Расчет сервисной поддержки по направлению и ведение сервисных договоров;

Выполнение сервисных заявок по администрированию.

Требования к кандидату:

Знание программных приложений Windows (опыт внедрения и сервисного сопровождения программных систем приветствуется);

Знание английского языка (уверенное понимание технической литературы);

3. Коммуникабельность, вежливость, исполнительность, приятная манера общения, стрессоустойчивость, грамотность;

опыт качественной подготовки ТКП и другой технической документации;

Условия

Зарплата по договоренности в зависимости от квалификации

Социальный пакет

Менеджер по внедрению контакт центров

В группу внедрения контакт центров требуется специалист для выполнения проектов внедрения контакт центров: от выбора решения до его реализации у Заказчиков.
Знание решений AVAYA, Genesys и Nortel дают преимущества.
Работа в успешной команде, реализовавашей более пятидесяти проектов контакт центров.
Оплата по договоренности в зависимости от квалификации