Troubleshooting

Номер курса		ЕМ2003
Название курса		Meridian 1 Support and Troubleshooting
Длительность		3 дня (21 учебный час)

Курс разработан ведущим инженером Белтел Турыгиным А. и предназначен для инженеров, эксплуатирующих и обслуживающих УПАТС Meridian 1 и Communication Server 1000, имеющих опыт установки и эксплуатации данного оборудования.

Требования к слушателям:

Знание УПАТС в объеме курсов 85616, 85617, практический опыт установки и/или эксплуатации (минимально в течение года).

Цели курса:

• Понимание структуры управляющего ПО УПАТС Meridian 1 и Call Server’а CS1000, принципов устройства файловой системы и структуры каталогов.
• Модернизация ПО, возможные проблемы и их устранение.
• Знание основ сервисной оболочки PDT и ее использования. Устранение основных неисправностей файловой системы.
• Умение использовать журналы системных сообщений различных уровней.
• Умение использовать встроенные средства мониторинга протоколов типов CAS и CCS.
• Знание основных структур данных и умение находить и исправлять ошибочные записи в них.

PDT. Problem Determination Tools.

• Введение.
• Описание и использование Problem Determination Tools (PDT) , команды и уровни доступа.
• Изменение и восстановление паролей доступа к PDT
• Файловая система (устройства, каталоги и файлы).
• Администрирование Meridian 1 с использованием IP.

Программное обеспечение и пакеты исправлений (патчей)

• Структура ПО Meridian 1
• Лицензирование ПО.
• Инсталляция ПО на Meridian 1.
• Модернизация кода загрузчика (Bootrom)
• Отдельные исправления ПО и их пакеты
• Загружаемое ПО (Loadware).
• Дпоплнительныйе модули ПО (Plugins).

Shell & FBUG

• Описание и использование Shell.
• Описание и использование FBUG
• Восстановление флеш-устройств УПАТС после сбоев

Инструменты мониторинга

• Трассировка вызовов (абонентов и внешних линий)
• Мониторинг PRI (SL1, Q931).
• Использование PDT для мониторинга DTI (CAS)

CCBR, Системные журналы сообщений.

• Резервное копирование и восстановление конфигурации (CCBR).
• Внутренние системные журналы Meridian 1 (AHST, SLT, Report Display Tool).
• Повреждения базы данных
• Сообщения о программных ошибках

БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА НА КУРСЕ

РАСПИСАНИЕ

КОНТАКТЫ