Rel.4.5 Troubleshooting

Номер курса		6917A
Название курса		Advanced CS 1000 & VOIP Troubleshooting Training
Длительность		5 дней (35 учебных часов)

Курс предназначен для инженеров, устанавливающих, эксплуатирующих и обслуживающих УПАТС Communication Server 1000.

Требования к слушателям:

Знание УПАТС в объеме курса 6922А (Инсталляция и техническое обслуживание УПАТС CS1000), практический опыт установки и/или эксплуатации.

Цели курса:

Понимание структуры управляющего ПО IP-компонентов УПАТС CS1000 (Voice gateway Media Card, Signaling Server), структуры файловой системы и каталогов. Понимание принципов построения и конфигурирования УПАТС на реальной сети заказчика, знание возможных проблем и методов их устранения.

Понимание методов резервирования оборудования, применяемых в CS1000, методов обеспечения и мониторинга качества обслуживания (QoS).

Знание встроенных средств технического обслуживания IP-компонентов УПАТС и умение их использовать для выявления и устранения проблем и неисправностей.

Использование внешних программных продуктов третьих производителей (Ethereal).

Основные темы
1. Программное обеспечение

• функциональное описание IP Telephony Call Server
• IP Line
• Виртуальные Супер Петли и TN-ы
• Взаимодействие конечных устройств по IP протоколам (IP Peer Networking)
• Кодеки (Codecs)
• VGMC и файловая система Signaling Server 1-8 VGMC 1-8 SS 1-9 SS (Release 4.5)
• Файлы конфигурации (CONFIG.INI file, BOOTP.TAB file)
• Аппаратный «Watchdog» таймер
• Файлы протоколов (VGMC Log Files, Signaling Server Log Files, Call Server Log File)

2. Зоны по полосе пропускания (bandwidth zones) и кодеки

• Механизмы разрешения на совершение вызовов VoIP (call admission control)
• Взаимосвязь между зонами по полосе пропускания и IP подсетями
• Механизм выбора кодеков
• Рекомендации по инжинирингу по передаче голоса в сетях VoIP
• Сценарии совершения вызовов
• Адаптивное управление полосой пропускания (Adaptive Network Bandwidth)
• Ограничения
• Понятие о качестве речи и типовые значения для различных кодеков

3. Установление/разъединение соединения

• Виртуальные транки
• Сигнализация H.323
• IP аппарат на IP аппарат (на различных Call серверах)
• Сигнализация SIP
• H.323-to-SIP сигнализация (сосуществование H.323 и SIP)
• передача речевой информации во время вызова

4. Резервирование и безопасность

• Резервный дизайн LAN
• Линки Call Server - Media Gateway
• Распределенные медиа шлюзы
• Безопасность сети Network Security
• Аутентификация 802.1x
• Business Policy Switch (Nortel)
• Защита от несанкционированного использования протокола ARP

5. Инсталляция и конфигурирование, возможные вопросы, проблемы

• Установление и устранение различных неисправностей, трудностей
• Подготовка
• Использование Network Sniffer
• ITG-P
• SMC
• Причины и условия, требуемые для применения функции Reset для i2002/i2004, i2050
• Логин, пароль

6. Качество сервиса

• QoS Systems
• Разница между TOS и DiffServ
• Ethernet IEEE 802.1Q
• VLAN ID
• Дизайн сети
• RTP конфигурирование номера порта
• PVQM
• Локальная диагностика
• Меню опций телефонов
• команды OVL 117
• Команды и описания
• Новые команды для установки и печати QoS Notification Level

7. Команды

• Команды Signaling Server
• Команды OAM
• Трассировки звонков
• Команды Call Server
• Команды PDT
• Команды LD
• Усовершенствования в средствах мониторинга UIPE D-Канала (LD 96)

8. устранение неисправностей в сети

• Использование Spanning Tree протокола
• Использование Network Sniffer
• Проверка доступности узлов сети (Connectivity)
• Использование программного обеспечения Ethereal
• Планирование и подготовка обследования сети
• Оценка сети (Network Audit Versus Assessment)

БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА НА КУРСЕ

РАСПИСАНИЕ

КОНТАКТЫ