Мы используем cookie и другие аналогичные технологии. Если, прочитав это сообщение, вы остаетесь на нашем сайте, это означает, что вы не возражаете против использования этих технологий.
Заявка на обслуживание
Внимание! Работа с данными разделами доступна только для зарегистрированных и авторизованных пользователей сайта. Если Вы имеете действующий сервисный контракт, но еще не получили логин и пароль для оформления запросов, пожалуйста, обратитесь к своему менеджеру БЕЛТЕЛ.
В этом разделе Вы можете:
Авторизованные пользователи могут в любой момент получить информацию о состоянии своих обращений, оформленных с сайта. Статус запроса может принимать следующие значения: New — автоматически присваивается новой заявке в случае, если не указано лицо, ответственное за выполнение заявки.
In work — запрос передан конкретному техническому специалисту в работу;
Customer — от заказчика ожидается дополнительная информация по заявке;
Vendor — по заявке (проблеме) открыт кейс у производителя;
Ready — заявка выполнена;
Cancelled — отмена выполнения заявки.
Санкт-Петербург
Тел: +7 812 303-91-22
+7 812 718-19-37
Москва
Тел: +7 495 981-00-44
E-mail: support@beltel.ru