Новости

14-16 марта в Москве состоялось наиболее значительное мероприятие года, посвященное центрам обработки вызовов, Бизнес-форум «Call Center World. Russia/CIS 2006».

Компания БЕЛТЕЛ и специализированный ресурс по call-центрам Callcentreworld, спонсируемый БЕЛТЕЛ, приняли участие в Форуме. 14 марта Светлана Шурыгина, PR-менеджер компании и корреспондент и ведущий проекта представила доклад «Российский рынок call-центров. Оценка Callcentreworld».

15 марта с докладом «Воздерживаясь от причинения всякого вреда…» выступила Марина Дашковская, Руководитель IT-департамента БЕЛТЕЛ.

Платиновым спонсором «Call Center World Russia/CIS 2006» выступила корпорация Nortel. Доклады, прозвучавшие на Форуме, были разделены на 3 потока: стратегии, люди и технологии.